In ogni caso, i tempi indicati quali termini di consegna non possono essere considerati impegnativi per la società VIDEONET

CONDIZIONI Generali di acquisto

VIDEONET., con sede in viale europa n 271 a marlia lucca .Empoli, iscritta al Registro Imprese di lucca  è titolare del sito www.newvideonet.it

Gli articoli selezionati tra quelli presenti nel catalogo virtuale del sito www.newvideonet.it potranno essere acquistati alle condizioni che seguono.

Accettazione dell'ordine / Conclusione del contratto
L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:

1. Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a VIDEONET una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di VIDEONET qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.

2. VIDEONET conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell'ordine trasmesso dal cliente, con assegnazione di un 'Numero Ordine Cliente' che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con VIDEONET

3. Il cliente ha 24 ore di tempo dalla effettuazione online dell'ordine per comunicare a VIDEONET il suo eventuale annullamento, telefonando al n. 0583/440050 oppure inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo INFO@NEWVIODEONET.IT

4. In ogni caso , VIDEONET verificherà l'effettiva disponibilità a magazzino della merce richiesta e provvederà a comunicare telefonicamente , al numero indicato dal cliente, se l'ordine può essere accettato o meno.

5. Se l'ordine può essere accettato e se il cliente confermerà nel corso della stessa comunicazione telefonica la sua intenzione di procedere all'acquisto,VIDEONET provvederà quindi a consegnare quanto richiesto al corriere espresso incaricato di eseguire il recapito all'indirizzo indicato. Il pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta on-line all'atto dell'acquisto.

Spese di consegna
VIDEONET  consegnerà i prodotti acquistati al recapito indicato dal cliente al momento dell'ordine. Le spese di consegna sono a carico del cliente per l'importo concordato durante la conversazione telefonica di conferma ordine.

Documenti di trasporto
Tutte le spedizioni vengono accompagnate da documento fiscale emesso al momento della spedizione. Nello specifico per i Clienti privati lo scontrino fiscale, per le Aziende fattura accompagnatoria oppure d.d.t.(documento di trasporto).

(*) I tempi di consegna indicati rappresentano il tempo normalmente richiesto per recapitare i prodotti e sono forniti unicamente a scopo indicativo, senza assunzione di alcun impegno o garanzia di rispetto degli stessi da parte di VIDEONET

Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a VIDEONET un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a VIDEONET una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce.

• documento di acquisto originale ( numero e data della fattura o dello scontrino e di codice cliente);
• in caso di recesso parziale, codice articolo/i;
• coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura). (*)
  
  (*) Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto di esercizio di Recesso non avesse proprie coordinate bancarie, può fornire quelle di un proprio familiare o conoscente facendo esplicita menzione di autorizzazione aVIDEONET ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie a mezzo fax.
  
  Contattare telefonicamente VIDEONET per ottenere il Codice di Autorizzazione al Rientro (RMA) al numero 0583/440050. Inviare per Raccomandata con ricevuta di ritorno il modulo contenuto nel pacco della merce ricevuta debitamente compilato (includere anche l'eventuale autorizzazione ad accreditare l'importo su conto corrente bancario intestato a terzi).
  
  Come effettuare la spedizione di rientro: dopo aver ottenuto il RMA (codice autorizzazione rientro) dall'operatore, imballare accuratamente il materiale in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette. Scrivere in posizione visibile il numero RMA (codice autorizzazione rientro) sulla scatola esterna e spedire a:

  VIDEONET DI IPPIA SIMONA

• VIALE EUROPA 271 CAP 55014

• MARLIA LUCCA TOSCANA

• ITALIA

  Quale unico onere, in questo caso il cliente dovrà sostenere le spese di restituzione e spedizione  della merce  e relative spese di contrassegno a VIDEONET. La merce dovrà essere restituita integra e nell'imballo originale, completo di tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...) e senza aver subito danneggiamento alcuno. Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potrà essere esercitato. Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell'art. 5, comma 3 lett. d), relativamente ai prodotti audiovisivi e ai software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti.

  Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce, VIDEONET provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 90 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce tramite bonifico bancario. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente a VIDEONET le coordinate bancarie (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura), al fine di ottenere la restituzione del prezzo.

  Garanzie
  Tutti i prodotti venduti da VIDEONET sono assistiti dalla garanzia ufficiale del produttore. Per fruirne, il cliente dovrà conservare la fattura o la bolla di consegna che riceverà assieme ai prodotti acquistati. Per localizzare il centro di assistenza più vicino potrà fare riferimento al servizio Assistenza Tecnica di VIDEONET

  Reclami
  Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a VIDEONET viale europa 271 cap 55014 marlia lucca all'attenzione della Sig. andrea

  Legge applicabile
  Il contratto di vendita tra il cliente e VIDEONET s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

  
  
  

  Trattamento dati personali
  VIDEONET garantisce la tutela dei dati personali (Legge 675/96) secondo quanto previsto dalla seguente nota informativa.
  
  NOTA INFORMATIVA - TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
  Ai sensi dell'art. 10 della legge n. 675/1996 ed in relazione ai dati personali che si intendono trattare, VIDEONET informa di quanto segue:
  
  a) I dati personali liberamente comunicati saranno registrati su database elettronici, protetti e non accessibili al pubblico. Proprietario del database e responsabile per il trattamento dei dati è: VIDEONET viale europa 271 marlia lucca, nella persona del suo legale rappresentante.
  
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  c) I suoi dati personali potranno essere comunicati da VIDEONET, ai sensi dell'art. 20 della Legge: - a società controllate o collegate a VIDEONET ai sensi dell'art. 2359 codice civile - persone fisiche o giuridiche che per conto e/o nell'interesse di VIDEONET effettuino specifici servizi elaborativi o svolgano attività connesse o di supporto a quelle di VIDEONET. In nessun altro caso i suoi dati personali saranno da noi trasmessi a terze parti, eccezion fatta nei casi in cui VIDEONET: - ha avuto il suo consenso esplicito a condividere i suoi dati con terze parti; - deve ottemperare ad ordini scritti dell'Autorità Giudiziaria;
  
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